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Condiciones de compra

Términos y condiciones

Reglas generales para navegar, comprar y recibir acompañamiento comercial en Suavelix.

Última actualización: 15 de abril de 2026

Identificación y contacto

Suavelix es una tienda en línea enfocada en skincare y K-beauty original, con atención comercial y despacho a toda Colombia.

Para consultas, solicitudes o soporte de compra puede contactarnos por WhatsApp al +57 318 173 8991 o al correo suavelixboutique@gmail.com.

Uso del sitio

Al navegar o comprar en Suavelix, el usuario acepta usar la tienda de manera lícita, responsable y sin afectar la operación, seguridad o experiencia de otros usuarios.

La información publicada busca orientar la compra, pero no reemplaza una valoración médica, dermatológica o farmacéutica.

Productos, disponibilidad y precios

  • Los productos se ofrecen según disponibilidad real de inventario y pueden actualizarse sin aviso previo.
  • Las imágenes son de referencia y pueden variar levemente por lote, empaque, iluminación o actualización de marca.
  • Los precios se muestran en pesos colombianos y pueden cambiar por promociones, disponibilidad o condiciones comerciales.
  • Cuando aplique, mostraremos información relevante como tamaño, país de fabricación, registro sanitario o referencia INVIMA disponible.

Pagos y confirmación

El pedido se procesa una vez el pago o la modalidad seleccionada sea confirmada. Algunas compras pueden requerir validación adicional por WhatsApp, disponibilidad, cobertura logística o seguridad transaccional.

Los medios de pago, cuotas, contra entrega y confirmaciones dependen de la cobertura, la pasarela disponible y las condiciones vigentes al momento de compra.

Responsabilidad sobre el uso de productos

Los productos de skincare y cuidado personal deben usarse siguiendo las instrucciones del fabricante, advertencias, modo de uso y condiciones de conservación.

Si el usuario tiene piel sensible, alergias, tratamientos médicos activos, embarazo, lactancia o una condición dermatológica, recomendamos consultar con un profesional antes de incorporar nuevos productos.

Cambios en estas condiciones

Suavelix podrá actualizar estos términos para reflejar cambios operativos, comerciales o normativos. La versión vigente será la publicada en esta página.

Nota importante

Este documento es una base comercial y operativa para la tienda. Para una versión final con datos societarios, NIT, régimen tributario o cláusulas especiales, conviene revisarlo con asesoría legal.