Condiciones de compra
Términos y condiciones
Reglas generales para navegar, comprar y recibir acompañamiento comercial en Suavelix.
Última actualización: 15 de abril de 2026
Identificación y contacto
Suavelix es una tienda en línea enfocada en skincare y K-beauty original, con atención comercial y despacho a toda Colombia.
Para consultas, solicitudes o soporte de compra puede contactarnos por WhatsApp al +57 318 173 8991 o al correo suavelixboutique@gmail.com.
Uso del sitio
Al navegar o comprar en Suavelix, el usuario acepta usar la tienda de manera lícita, responsable y sin afectar la operación, seguridad o experiencia de otros usuarios.
La información publicada busca orientar la compra, pero no reemplaza una valoración médica, dermatológica o farmacéutica.
Productos, disponibilidad y precios
- Los productos se ofrecen según disponibilidad real de inventario y pueden actualizarse sin aviso previo.
- Las imágenes son de referencia y pueden variar levemente por lote, empaque, iluminación o actualización de marca.
- Los precios se muestran en pesos colombianos y pueden cambiar por promociones, disponibilidad o condiciones comerciales.
- Cuando aplique, mostraremos información relevante como tamaño, país de fabricación, registro sanitario o referencia INVIMA disponible.
Pagos y confirmación
El pedido se procesa una vez el pago o la modalidad seleccionada sea confirmada. Algunas compras pueden requerir validación adicional por WhatsApp, disponibilidad, cobertura logística o seguridad transaccional.
Los medios de pago, cuotas, contra entrega y confirmaciones dependen de la cobertura, la pasarela disponible y las condiciones vigentes al momento de compra.
Responsabilidad sobre el uso de productos
Los productos de skincare y cuidado personal deben usarse siguiendo las instrucciones del fabricante, advertencias, modo de uso y condiciones de conservación.
Si el usuario tiene piel sensible, alergias, tratamientos médicos activos, embarazo, lactancia o una condición dermatológica, recomendamos consultar con un profesional antes de incorporar nuevos productos.
Cambios en estas condiciones
Suavelix podrá actualizar estos términos para reflejar cambios operativos, comerciales o normativos. La versión vigente será la publicada en esta página.